Ombudsstelle

Die Ombudsstelle für Sachwerte und Investmentvermögen (ehemals Ombudsstelle Geschlossene Fonds) ist seit März 2008 die zentrale Anlaufstelle für Beschwerden von Anlegern im Zusammenhang mit ihren Beteiligungen an geschlossenen Investmentvermögen und geschlossenen Fonds.

Kommt es einmal zu Schwierigkeiten mit einer Beteiligung, steht Anlegern die vom Verein Ombudsstelle für Sachwerte und Investmentvermögen e.V. getragene Verbraucherschlichtungsstelle zur Verfügung. Seit dem 1. Februar 2017 ist die Ombudsstelle als private Verbraucherschlichtungsstelle nach § 14 Abs. 3 UKlaG anerkannt.

Als unabhängige Instanz hilft sie Anlegern schnell, fair, unbürokratisch und kostenfrei etwaige Streitigkeiten außergerichtlich beizulegen. Die Ombudspersonen, die die Streitigkeiten zwischen den Beteiligten schlichten, sind in ihrer Eigenschaft als Schlichter unabhängig und nicht an Weisungen gebunden.

Die Ombudsstelle für Sachwerte und Investmentvermögen e.V. ist Mitglied im europäischen Netzwerk der Schlichtungsstellen für Finanzdienstleistungen FIN-NET.

Die Europäische Kommission führt auf ihrer Website  eine Liste der registrierten Verbraucherschlichtungsstellen. Für Ansprüche aus Online-Transaktionen betreibt die Europäische Kommission eine Plattform zur Online-Streitbeilegung  (OS-Plattform). Eine Liste der Schlichtungsstellen aus dem Finanzbereich finden Sie in unserem Verzeichnis anderer Schlichtungsstellen unter Publikationen.



Link zur Seite:  http://ombudsstelle.com