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Nach Eingang der Beschwerde bemüht sich die Ombudsstelle zunächst um eine frühe Einigung (so genannter "Früher Einigungsversuch").

Zu diesem Zweck leitet die Ombudsstelle die Beschwerde an das betroffene Unternehmen weiter, das dann Gelegenheit hat, sich dazu zu äußern und der Beschwerde abzuhelfen oder einen Einigungsvorschlag zu machen, der dem Anleger von der Ombudsstelle unterbreitet wird.

Sollte keine Einigung zwischen den Parteien zustande kommen oder der Beschwerdegegner auf die Anfrage nicht reagieren, wird der frühe Einigungsversuch als gescheitert erklärt und das eigentliche Ombudsverfahren eingeleitet.


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Aktuelles

08.09.2011

Neue Ombudsstelle für Investmentfonds eröffnet

In Berlin hat am 1. September der BVI Bundesverband Investment
und Asset Management e.V. eine Ombudsstelle für Investmentfonds eröffnet. Privatanleger haben nunmehr die Möglichkeit, Streitigkei... [mehr...]

18.07.2011

Halbjahresbericht 2011

Die Ombudsstelle Geschlossene Fonds hat sich im ersten Halbjahr 2011 erfreulich entwickelt. Sie hat sechs neue Vereinsmitglieder hinzugewonnen. Aktuell sind 346 Fonds- und Treuhandgesellschaft dem... [mehr...]

01.06.2011

Zwei neue Mitglieder im Verein Ombudsstelle

Die Ombudsstelle begrüßt die neuen Vereinsmitglieder Aquila Capital Structured Assets GmbH (Aquila) und Next Generation Funds München GmbH (NGF). [mehr...]

07.04.2011

Schlichtungsstellen im Bereich Kapitalanlage und Finanzen

Ein Verzeichnis von Ombudspersonen, Schlichtern und Beschwerdestellen der Finanzbranche soll Anleger bei der Suche nach dem richtigen Ansprechpartner unterstützen. [mehr...]

18.03.2011

Presseecho zur Ombudsstelle Geschlossene Fonds

Die Ombudsstelle Geschlossene Fonds veröffentlicht auf ihren Internetseiten die Pressespiegel 2008 bis 2011. Der Pressespiegel dieses Jahres wird laufend aktualisiert. [mehr...]